FAQ
Je Froggybet k dispozici jako nativní aplikace v App Storu?
Ne, Froggybet aktuálně nemá nativní iOS aplikaci v App Storu. Místo toho platforma využívá progresivní webovou aplikaci (PWA), kterou si nainstalujete přes Safari přidáním odkazu na plochu. PWA se chová téměř identicky jako nativní aplikace a obchází regionální omezení App Storu.
Jak dlouho trvá instalace Froggybet na iPhone?
Celý proces instalace přes Safari zabere méně než dvě minuty. Stačí otevřít oficiální doménu Froggybet v Safari, klepnout na ikonu sdílení, zvolit „Přidat na plochu“ a potvrdit. Není potřeba žádné ověřování účtu Apple ani zadávání platební karty.
Jaké Apple zařízení potřebuji pro spuštění Froggybet?
Froggybet podporuje všechna Apple zařízení s iOS 13 nebo iPadOS 13 a novějším. Patří sem iPhone od modelu 6S výše, iPad 7. generace a novější, iPad mini 5. generace, iPad Air 3. generace a všechny modely iPad Pro. Starší zařízení jako iPhone 5S nebo iPad Air 1. generace kompatibilní nejsou.
Mohu pro přihlášení použít Face ID nebo Touch ID?
Ano, Froggybet plně podporuje biometrické přihlášení přes Face ID a Touch ID. Místo ručního zadávání hesla stačí pohled do kamery nebo otisk prstu a přihlášení proběhne okamžitě. Funkci je nutné mít povolenou v nastavení Safari na vašem iOS zařízení.
Jak provedu vklad přes Apple Pay?
Apple Pay je v mobilní verzi Froggybet podporován pro vklady na herní účet, pokud je tato platební metoda aktivována v pokladně pro váš region. Vklad provedete přímo z mobilního rozhraní pokladny výběrem Apple Pay z nabídky platebních metod.
Co dělat, když se Froggybet nenačítá nebo padá?
Nejprve aktualizujte iOS na nejnovější dostupnou verzi. Poté v Safari vymažte cache a soubory cookie v Nastavení → Safari → Vymazat historii a data webů. Následně odstraňte PWA zkratku z plochy a přidejte ji znovu. Pokud problém přetrvává, zkontrolujte internetové připojení a ujistěte se, že nepoužíváte VPN.
Jaké jsou limity pro vklady a výběry v mobilní verzi?
Minimální vklad je 500 Kč bez ohledu na použité zařízení. Měsíční limit výběru je nastaven na 175 000 Kč. Všechny finanční operace včetně vkladů a výběrů výhry jsou dostupné přímo z mobilního rozhraní pokladny.
Probíhají aktualizace PWA automaticky?
Ano, aktualizace PWA probíhají automaticky na pozadí. Nemusíte nic manuálně stahovat ani potvrzovat. Platforma vždy zobrazuje aktuální verzi, na rozdíl od nativních aplikací, které vyžadují manuální potvrzení aktualizace v App Storu.
Jak kontaktovat zákaznickou podporu při problémech?
Zákaznickou podporu Froggybet můžete kontaktovat prostřednictvím live chatu přímo v rámci platformy, nebo e-mailem na adrese support@froggybet.net. Odezva e-mailové podpory je zpravidla do 24 hodin.



















